Daek, April 2026.
Pelayanan terhadap penumpang sakit kembali mendapat sorotan positif. Kali ini, seorang pasien yang baru selesai menjalani pembedahan di bagian kaki, mendapatkan penanganan lebih sigap saat melakukan perjalanan pulang dari RS Encik Maryam menuju Dabo menggunakan KMP Paray rute Penarek–Jagoh.09/04/2024
Berbeda dari kejadian sebelumnya, awak kapal menunjukkan respon cepat setelah mengetahui kondisi pasien. Nakhoda kapal langsung mengambil inisiatif dengan menawarkan kamar khusus agar pasien dapat beristirahat dengan lebih nyaman selama perjalanan.
Langkah sigap ini dinilai sebagai bentuk pembenahan pelayanan, terutama bagi penumpang dengan kondisi kesehatan khusus. Tidak hanya itu, petugas dari Dinas Perhubungan bersama kru kapal juga turut membantu proses pemindahan pasien hingga ke kamar yang telah disediakan.
Pihak keluarga pasien, Antoni, menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang diberikan. Ia menuturkan bahwa petugas di pelabuhan maupun di atas kapal menunjukkan sikap yang ramah, sigap, dan penuh kepedulian.
“Petugas Dishub dan pihak kapal sangat baik, mereka langsung membantu dan sigap mengantarkan pasien sampai ke kamar,” ungkap Antoni.
Perbaikan pelayanan ini diharapkan dapat terus dipertahankan dan menjadi standar dalam memberikan kenyamanan serta keamanan bagi seluruh penumpang, khususnya bagi mereka yang sedang dalam kondisi sakit.bon2
